Te voilà en proie à des envies de conversation au téléphone rose avec une grosse cochonne. Mais pour ce faire, il faut que tu puisses trouver la plateforme qui coche toutes les cases. Alors voici un petit guide pour repérer celle qu’il te faut.
Réputation et confidentialité
Si tu te balades souvent sur le Net, tu sais sans doute que la réputation d’un site web est importante. Les plateformes de maintenant savent bien qu’elles doivent se montrer transparentes sur la qualité de leurs services.
Ainsi, tu trouveras sur chaque plateforme les avis laissés par les clients qui sont passés avant toi. Evaluer la qualité de la conversation au téléphone avec une cochonne devient un jeu d’enfant.
Par ailleurs, dans ce genre de prestation, chaque utilisateur recherche la confidentialité.
Surfe un peu sur le site web de téléphone rose que tu auras découvert pour t’assurer de cela. Tu devrais trouver des éléments de réassurance, voire une charte éthique sur laquelle la plateforme prend des engagements fermes. Lis donc la page « Politique de confidentialité » qui doit apporter les réponses aux questions que tu te poses.
Disponibilité et tarif
De nos jours, il est plutôt rare de ne pas trouver une plateforme de téléphone rose cochonne qui ne propose pas du « 7 jours sur 7 » et du « 24 heures sur 24 ». En général, cette mention de disponibilité figure dès la page d’accueil.
Côté tarif, la plupart des sites web proposant du téléphone rose affiche les mêmes tarifs. Pour une conversation au téléphone avec une cochonne en formule audiotel, la minute se paye environ 0,40€. En mode conversation privée, tu te débarrasses des contraintes liées à l’audiotel. Pas de durée limitée, personne pour écouter ton entretien mais un prix qui peut grimper au-delà de 2€/minute. Néanmoins, beaucoup de plateformes ont mis en place un système de forfaits qui te permet de faire baisser ce coût à la minute.
Mais quel que soit le tarif affiché, celui-ci doit être clair et sans ambiguïté.
Mode de paiement sécurisé et interface conviviale
Pour toutes les prestations par audiotel, pas de souci de paiement. Celui-ci se fait directement par report des minutes consommées sur la facture opérateur.
Pour les conversations privées, tu devras régler par carte bancaire. Il convient de vérifier que le site présente toutes les garanties de sécurité pour un paiement sûr (présence de logos de systèmes de paiement sécurisés (SSL, 3D Secure)).
Enfin, un autre critère concerne la première approche visuelle. Le site doit être clair, avec une interface conviviale et compréhensible. Il doit offrir une fluidité de navigation qui l’autorise à apparaitre correctement aussi bien sur un PC que sur une tablette ou un téléphone mobile.
En cas de problèmes de transaction par carte bancaire, contacte d’abord le service client du site. Si ta demande reste lettre morte, n’hésite pas à contacter une association de consommateurs.
Si tu flaires une arnaque, une faille dans la sécurité du site, contacte la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes dans le premier cas et rend-toi sur le site cybermalveillance.gouv.fr dans le second.